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再获感谢 及时服务为客户创造价值

时间: 2014-08-27

近日,西芝收到一封来自客户的生产线运行一周年感谢信,感谢西芝的产品及在不间断运行中给予的服务支持,并希望日后可以与西芝形成更加紧密的合作关系。

据悉,该客户来自尼日利亚,于去年向西芝购买了一条破碎生产线。该生产线安装调试投产后一直不间断生产,帮助客户获得了可观的回报。同时,面对运行中偶尔出现的问题,西芝尼日利亚办事处员工也都会在收到客户反馈后前列时间前往现场协调解决。“运行的一年中,客户又陆续多次下单购买配件。平时,我们尼日利亚办事处的员工也经常前往客户现场拜访,与客户建立了深厚的友谊。”西芝国贸中心Harvey向记者介绍到。

“这样的事情在西芝并不少见,之前也有不少客户因为我们及时专业的服务而表达过谢意。相信随着西芝产品质量和售后服务的不断提升,我们会帮助全球越来越多的客户创造更大的价值。”